В течение трех дней, с 11 по 13 октября, в Нижнем Новгороде проходит XIV Всероссийский форум «Вместе – ради детей! Благополучие ребенка независимо от жизненных обстоятельств!». В его работе активное участие принимают руководители Главного управления социальной защиты населения Курганской области и его подведомственных учреждений. Организатор мероприятия – Фонд поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Всего на форум приехали порядка 650 человек – людей, увлеченных своим делом, объединенных желанием помочь родителям и детям, оказавшимся в трудной ситуации, умеющих успешно реализовывать на практике передовые технологии, современные социальные программы и проекты. И, конечно, готовых презентовать свой опыт коллегам на профессиональных площадках.
Руководитель Курганского реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями Светлана Юрьевна Кокухина презентовала на форуме мобильное приложение «Особенный ребенок». Это электронный цифровой ресурс, который создан в нашем регионе при поддержке Фонда. С его помощью семьи, воспитывающие детей с инвалидностью, в круглосуточном режиме могут узнать обо всех доступных мерах соцподдержки, а также о социальных услугах, сервисах, организациях для таких ребят, а также расписание работы специалистов независимо от места проживания. Кроме того, через приложение можно получить психолого-педагогическую помощь и поддержку в режиме 24/7. Услугами мобильного приложения воспользовалось уже более 700 родителей.
Начальник управления социального обслуживания населения Главного управления социальной защиты населения Курганской области Светлана Викторовна Кибанова поделилась тем, что наш регион стал участником пилотного проекта по созданию семейных многофункциональных центров в 2023-2024 годах, который проводится Минтрудом и Фондом. Работа семейного МФЦ строится по принципу «одного окна». Поводы для обращения в семейный центр могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения. Центры будут созданы в Кургане – на базе Курганского центра социальной помощи семье и детям, в Варгашинском и Мокроусовском округах – на базе центров соцобслуживания.
Заместитель начальника ведомства Ирина Валерьевна Кудрявцева поделилась опытом внедрения системы ключевых показателей эффективности в оценке деятельности организаций социального обслуживания. Она отметила, что в рамках оценки эффективности деятельности организаций ежегодно проводится независимая оценка качества условий оказания услуг. По ее результатам в 2022 году общий показатель удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания региона, составил 97,04%.
Кроме того, на форуме Главное управление соцзащиты выступит ключевым партнером Фонда поддержки детей по проведению проектной лаборатории лидеров Всероссийского конкурса профмастерства в сфере соцобслуживания, в ходе которой будет сконструировано понятие «благополучие» с разных точек зрения: от лица ребенка, родителя, специалиста, управленца, общественности. Здесь экспертами будут презентованы успешные практики в сфере комплексной поддержки семей с детьми, в том числе воспитывающих детей с инвалидностью, оказания помощи женщинам в кризисной ситуации, развития социальных сервисов. Полученный опыт можно будет использовать при разработке новых подходов и практик в решении вопросов детского благополучия и региональных стратегий развития.